Sinanoğlu İnşaat Turizm Ticaret Ve Sanayi Ltd.Şti. (Liparis Resort Hotel) [Ayaş Mah. Ofis Sk. No:1/G Ayaş-Erdemli-MERSİN”] olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliğine özel bir önem atfetmekteyiz.
Değerli Misafirimiz; Kişisel verilerin korunması kapsamında hazırlanan bu aydınlatma bildirimi Hotelimiz genelinde uygulanmakta olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde genel aydınlatma bildirimidir. Bundan böyle Hotel ve şirketimiz, “Liparis Resort Hotel” veya “Hotel” olarak anılacaktır. Liparis Resort Hotel ailesi olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, aşağıda belirtilen amaçlar ve sınırlar kapsamında işlemekte ve buna uygun gerekli idari ve teknik tedbirleri almaya son derece özen göstermekteyiz.
Bu sebeple işbu “Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Bildirimi vasıtasıyla kişisel verilerinizi işleme süreçlerimiz ve KVK kanunu çerçevesinde siz değerli misafir ve ziyaretçilerimizin 6698 sayılı kanunda ve GDPR regülasyonundan doğan haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Bu web sitesini ziyaret etmeniz, bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız, Hotelimizde konaklamanız ve Hotelimizin sunduğu tüm hizmetlerden faydalanmanız sırasında, size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde ettiğimiz bilgilerin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı, işbu “Gizlilik Politikası”nda belirtilen şartlara tabidir.
Hotelimize giriş esnasında imzaladığınız “AÇIK RIZA BEYAN FORMU” ile şirketimiz bünyesinde sunulan (Web sitesi, Hotel Konaklaması, Spa Wallness, Konser, Etkinlik ve bünyemizde bulunan tüm sair hizmetler de dahil olmak üzere) tüm hizmetlerden yararlanırken işbu “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Bildirimi ve Gizlilik Sözleşmesi” başlıklı metinlerin tamamında belirtilen şartları kabul etmektesiniz.
KVKK ve ilgili sair mevzuata uygun olarak işbu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında işlenecek kişisel veri kategori ve açıklamaları aşağıdaki gibidir:
Kimlik Bilgileri: Adı-soyadı, doğum yeri ve tarihi, uyruk, T.C Kimlik numarası, Pasapoprt Numarası, Kimlik Fotokopisi, Pasaport Fotokopisi, Beraberindeki misafir adı-soyadı, doğum yeri ve tarihi, uyruk, T.C Kimlik numarası, Pasapoprt Numarası, Kimlik Fotokopisi, Pasaport Fotokopisi doğum yeri ve tarihi,
İletişim Bilgileri: Adres, Telefon numarası, e-posta adresi Beraberindeki misafir Adresi ve telefon numarası,
Çocuklarınıza ilişkin bilgiler: Adı, doğum tarihi, yaşı vs.
Finansal Bilgileri: Banka hesap bilgileri
Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Fotoğraf, Video, Güvenlik Kamera Kayıtları, Sağlık durumu ve ilaç kullanım bilgisi
Tercihleriniz ve ilgi alanlarınız: Sigara içilen/içilmeyen oda, tercih edilen kat, yatak takımı türü, gazete/dergi türü, spor, kültürel ilgi alanları
Diğer: Oda numarası, Araç plaka bilgisi, Sigara kullanım bilgisi, Alerjen Durumu Bilgisi, Kuruluşumuzda konaklarken veya konakladıktan sonra sorularınız/yorumlarınız.
Kişisel veriler, aşağıdakiler dâhil çeşitli durumlarda işlenebilir:
Hotel aktiviteleri:
Kayıt Öncesi Telefon Görüşmeleri,
Oda rezervasyonu,
Hotele giriş ve ödeme,
Hotele Varış ve Hotelden çıkış,
Lobi,
Bir konaklama sırasında Hotel barında veya restoranında yeme/içme,
Spa Wellness Kullanımı,
Aqua Park, Bahçe, Beach vb. Kullanım Alanları,
Hotel Etkinlik, Animasyon, Konser, Eğlence vb. organizasyonlarına katılım,
İstekler, şikâyetler ve/veya anlaşmazlıklar,
Rezervasyonlarınız, ( Düğün, Toplantı ve Diğer Organizasyonlar )
Öneri ve anket formları,
Sosyal Medya Yorumları.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde kişisel verilerin işlenmesi kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.
Pazarlama programlarına veya etkinliklerine katılım:
Müşteri anketlerine katılma (örneğin Konuk Memnuniyeti Anketi)
E-posta üzerinden teklif ve promosyonlar almak için bültenlere abone olma.
Üçüncü taraflardan bilgi iletimi:
Tur operatörleri, seyahat acenteleri, GDS rezervasyon sistemleri ve diğerleri üzerinden yaptığınız rezervasyonlar aracılığı ile tesislerimize iletilen bilgiler.
İnternet aktiviteleri:
Liparis Resort Hotel web sitelerine bağlantı (IP adresleri, tanımlama bilgileri)
Online formlar (online rezervasyon, anketler, sosyal ağlardaki Liparis Resort Hotel sayfaları, Facebook oturum açma vb. gibi ağ üzerinden oturum açma sistemleri).
Kişisel verileriniz Hotelimizin güvenliğinin tesisi ve Hotelimiz tarafından ziyaretçilerimize ve misafirlerimize sunulmuş olan hizmetlerimizden faydalanmanız, Hotelimiz erişim kayıtlarının yönetimi, kanun ve mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacı ile 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve kurumumuzun kanunlar ile belirlenen yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacı ile aşağıda detaylandırdığımız amaçlar ile işlenmektedir.
Hotel konaklamanızı yönetmek:
. • Pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek, markalarımızı tanıtmak.
Hotelimizde konaklama ve Hotel tesisleri içerisinde sunulan hizmet süreçlerinin gerekliliklerinin ifa edilmesi kapsamında Bildiri’min 3. maddesinde belirtilen amaçlar çerçevesinde, konaklama ve diğer hizmet süreçlerinin yürütülebilmesi ve/veya Hotel’in yasal yükümlülükleri dahil tüm yükümlülüklerinin ifa edilebilmesi adına Kişisel Verileriniz aşağıdaki yöntem ve vasıtalar ile Hotel’in ilgili departmanları ve yetkili diğer departmanlar tarafından otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir ve işlenebilmektedir:
Kişisel verileriniz; 6698 Sayılı Kanun’da yer alan aşağıdaki hukuki sebeplerle dayanarak işlenmektedir:
Tarafınızca verilen bir açık rızanın mevcudiyeti
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
Hotel’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Müşterinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
Müşterinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Hotelin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Hotel bünyesinde hizmetlerin sağlanması amacıyla Kişisel verilerinize iş ve çözüm ortakları ile Liparis Resort Hotel ve iştirakleri tarafından erişilebilmekte, kişisel verileriniz gerektiği zaman amacıyla iş ve çözüm ortakları ile ve “ETS” iştirakleri ile paylaşılabilmektedir.
Kişisel verileriniz;
“ETS” nin iştiraklerine “Liparis Resort Hotel” tarafından belirlenen ve kanunda Kurul tarafından belirlenen şartlar dahilinde kişisel verileri Kanundaki diğer şartlara uygun olarak ve kişinin onayına bağlı olarak yurt içi ve yurt dışına aktarılabilmektedir ve/veya erişime açılabilmektedir.
Verilerinizin aktarılması esnasında Hotel’imiz tarafından 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde tüm yükümlülükler yerine getirilmektedir. Yasal yükümlülükler çerçevesinde ve gerekmesi halinde Kişisel Verileriniz devlet kurumlarına, yargı organlarına, uluslararası sözleşmelerle kurulmuş yabancı misyonlara (büyükelçilikler, konsolosluklar vs.) aktarılabilmektedir.
Kişisel Verilerinizi, ilgili mevzuatta bu verilerin saklanması için öngörülen bir süre var ise bu sürenin sonuna kadar, böyle bir süre belirlenmemiş ise işlendikleri amaç için gerekli olan süre sonuna kadar işlenecektir. Bu sürelerin dolması halinde Kişisel Verileriniz re’sen veya talebiniz üzerine derhal mevzuat kurallara uygun şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir. Bu süre içerisinde Kişisel Verilerinizde bir değişiklik olması durumunda kayıtlarınızın güncel ve doğru tutulabilmesi Liparis Resort Hotel’e bilgi verme yükümlülüğünüz bulunmaktadır.
Liparis Resort Hotel tesisinin giriş ve çıkışları, koridorlar, ortak alanlar ve tesislerin dış cepheleri tesis güvenliği, misafirlerimizin güvenliği ve iş sağlığı ve güvenliği amacıyla kameralar ile görüntülenmekte ve belirtilen alanlarda kamera simgesi bulunmaktadır. Bu görüntülere ilişkin olarak da Anayasa ve KVKK hükümlerince haklarınızın saklı olduğunu belirtmek isteriz. Kamera ile gözetim ve kayıt amacı; iş yerinde gerçekleşmesi olası, özellikle hırsızlık gibi birtakım eylemlerin teşhis edilmesidir. Bu kayıtlara yalnızca Otel’in yetkili birimleri tarafından erişilebilmektedir. Kayıtlar, güvenlik amacıyla 15 – 50 gün arasında muhafaza edilmekte olup, sürenin bitiminde imha edilmektedir.
FOTOĞRAF VE VİDEO ÇEKİMLERİ AYDINLATMA METNİ
Otelimiz tarafından her türlü organizasyon ve etkinlik hizmetinin yerine getirilmesi sırasında, hizmet kapsamında sözleşmeden kaynaklı yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi veya reklam ve sosyal medya süreçlerinin yönetilmesi amaçları ile fotoğraf ve video kaydı verileriniz işlenmektedir.
Anılan kişisel verileriniz, otelimiz içerisinde gerçekleştirilen her türlü organizasyon veya etkinlik kapsamında fotoğraf makineleri, telefon fotoğraf makineleri, drone çekimleri, video kayıt kameraları ve açılan canlı yayınlar aracılığı ile sözleşmeden kaynaklı yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz amacıyla veya Şirketimiz meşru menfaatleri kapsamında reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla sizlerden izin alınarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 8 ve 9 uncu maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılması hükümleri çerçevesinde; organizasyon ve etkinlik faaliyeti kapsamında sözleşme ve yapılan sözleşmeden kaynaklı olarak fotoğraf veya video çekimi hizmeti talebinde bulunan gerçek veya özel hukuk tüzel kişilerine ve hizmet sağlayıcı iş ortaklarımıza, satış ve pazarlama çalışmalarının yürütülebilmesi amacıyla, hissedar/ortaklara, ortakların sahibi bulunduğu diğer grup şirketlerine tedarikçilere, iş ortaklarına, hukuk operasyonlarının yürütülebilmesi için ise, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari mercilere aktarılabilecektir.
VERİLERİNİZİN ŞİRKETİMİZ SOSYAL MEDYA VEYA İNTERNET SİTELERİNDE YAYINLANMASINA, OTELE GİRİŞ ESNASINDA TARAFINIZA SUNULAN “AÇIK RIZA BEYAN FORMU”NU İMZALAYIP ONAY VERDİĞİNİZ TAKDİRDE İSE HERKESE AÇIK OLARAK YAYINLANACAKTIR.
KVKK 11. Maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;
Haklarınız bulunmaktadır.
Kişisel veri sahipleri yukarıda belirtilen haklarına ilişkin taleplerini Şirket resmi internet adresi www.liparis.com.tr adresinde bulunan başvuru formunu eksiksiz doldurarak ve ıslak imza ile imzalayarak formda belirtilmiş iletişim adreslerine belirtilen usullerde (iadeli taahhütlü mektup, KEP adresi vs.) kimlik fotokopileriyle (nüfus cüzdanı için sadece ön yüz fotokopisi olacak şekilde) göndererek, şirketimiz bünyesinde bizzat müracaat ederek talep formumuzu doldurarak, noter kanalıyla veya KVK Kanunu’nda belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir veya ilgili müracaatı info@liparis.com.tr adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.
9- Değişiklik ve Güncellemeler
İş bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. İlgili yasal mevzuat ve/veya Liparis Resort Hotel kişisel veri işleme amaç ve politikalarında meydana gelecek değişiklikler doğrultusunda bahse konu aydınlatma metninde gerekli değişiklikler yapılabilir.
Aydınlatma Metninin en güncel haline buraya tıklayarak ya da talep halinde Liparis Resort Hotel Resepsiyonundan ulaşılabilecektir.
Kişisel Verilerin Ve Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Bildirimimetni ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
Liparis Resort Hotel
Ayaş Mah. Ofis Sk. No:1/G Ayaş-Erdemli-MERSİN